济青高钱临淄北站值班电话公布
近日,记者从济青高铁临淄北站获悉,目前济青高铁通车在即,临淄高铁北站正在全力备战,迎接26日正式通车。目前高铁北站的值班热线已经公布,济青高铁通车后同步启用,届时旅客有问题可致电咨询。
近日,记者从济青高铁临淄北站获悉,目前济青高铁通车在即,临淄高铁北站正在全力备战,迎接26日正式通车。目前高铁北站的值班热线已经公布,济青高铁通车后同步启用,届时旅客有问题可致电咨询。
上述两部值班热线由当天的客运值班员接听,负责处理旅客投诉及其他与高铁客运相关的工作。如旅客可咨询当天具体车次情况;出现列车晚点,可咨询车票改签情况;在节假日等出行高峰期前,可咨询团体票预订情况;重点旅客、特殊旅客可求助车站工作人员如何无障碍快速进站候车、乘车等。
记者从临淄北站了解到,目前该站相关设施调试工作基本结束,全员严阵以待,迎接济青高铁正式通车。该站启用后,对外的值班热线为13884612306。另外,淄博北站启用后,对外的值班热线为18353312306。
上述两部值班热线由当天的客运值班员接听,负责处理旅客投诉及其他与高铁客运相关的工作。如旅客可咨询当天具体车次情况;出现列车晚点,可咨询车票改签情况;在节假日等出行高峰期前,可咨询团体票预订情况;重点旅客、特殊旅客可求助车站工作人员如何无障碍快速进站候车、乘车等。
责任编辑:临淄佰渡信息网
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